Lokalizacje
Działamy z Knurowa, wdrażamy w całej Polsce
Nie mamy oddziałów, przedstawicieli ani biur regionalnych. Cały proces, od pierwszej rozmowy po uruchomienie, prowadzimy zdalnie, więc lokalizacja Twojej firmy nie wpływa na zakres ani na przebieg wdrożenia. Strony miast opisują lokalne rynki i typowe scenariusze rozmów, a nie placówki.
Jak wygląda współpraca zdalna
Cztery rzeczy, które warto wiedzieć, zanim sprawdzisz stronę swojego miasta.
Siedziba w Knurowie, województwo śląskie
Stąd prowadzimy konfigurację i stąd zaczynamy sprzedaż, od firm ze Śląska. To jedyny region, o którym możemy powiedzieć, że znamy go z rozmów, a nie z opracowań.
Wdrożenie w całości zdalne
Kilka rozmów, dostęp do jednego numeru lub przekierowania oraz do jednego kalendarza. Nikt nie musi nigdzie jechać, żeby to uruchomić.
Ten sam zakres niezależnie od miasta
Firma z Katowic i firma z Trójmiasta dostają identyczny proces. Bliskość geograficzna nie zmienia ani zakresu pilotażu, ani ceny.
Strony miast to kontekst rynkowy, nie oddziały
Opisujemy, jak wygląda tutejszy rynek usługowy i kiedy dzwonią klienci. Nie deklarujemy obecności, której nie ma.
Miasta, o których mamy co powiedzieć
Każda z tych stron opisuje lokalny rynek usługowy, godziny kontaktu i scenariusze rozmów, a liczby mają podane źródło i datę dostępu.
woj. śląskie
Katowice
Rynek usługowy Śląska jest gęsty i policentryczny. Nie ma tu jednego centrum z obwarzankiem sypialni, tylko kilkanaście miast, które stykają się granicami. Dla firmy instalacyjno-serwisowej znaczy to jedno: zlecenia są blisko siebie, ale rozłożone na wiele adresów, a o rentowności dnia decyduje kolejność wizyt.
Zobaczwoj. mazowieckie
Warszawa
Warszawski rynek usługowy nie jest trudny dlatego, że mało w nim pracy. Jest trudny dlatego, że pracy jest tyle, ile firma zdąży obsłużyć, a o tym decyduje logistyka dnia i tempo odpowiedzi. Duża część lokali jest wynajmowana, więc obok właścicieli dzwonią najemcy i zarządcy, czyli osoby zgłaszające problem, ale nieprzesądzające o naprawie.
Zobaczwoj. małopolskie
Kraków
Dla firmy instalacyjno-serwisowej Kraków dzieli się na dwie strefy o zupełnie innej logice pracy. W nowych osiedlach liczy się dostępność terminu i sprawny montaż. W kamienicach i lokalach w centrum liczy się to, czy da się w ogóle wejść, kiedy i za czyją zgodą. Ta druga część zjada najwięcej telefonów, bo jedno zlecenie wymaga uzgodnień z kilkoma osobami.
Zobaczwoj. dolnośląskie
Wrocław
Wrocławski rynek instalacyjno-serwisowy jest mocno związany z nowym budownictwem. To zmienia rytm pracy: zamiast równomiernego strumienia awarii pojawiają się fale zgłoszeń po odbiorach w kolejnych inwestycjach, a po nich, z opóźnieniem, fala pierwszych przeglądów. Klient z nowego mieszkania rzadko dzwoni dwa razy. Albo umówi się od razu, albo znajdzie firmę, która odbierze.
Zobaczwoj. wielkopolskie
Poznań
Poznański rynek usługowy jest wyraźnie przechylony w stronę obsługi firm. Dla firmy instalacyjno-serwisowej oznacza to dłuższą drogę od telefonu do zlecenia, bo w środku jest oferta, akceptacja i często faktura z odroczonym terminem. Jednocześnie pojedyncze zlecenie jest zwykle większe i częściej prowadzi do stałej współpracy niż do jednorazowej wizyty.
ZobaczNie ma Twojego miasta
To nic nie zmienia. Wdrożenie jest zdalne i identyczne niezależnie od adresu, a strony miast powstają tam, gdzie mamy co powiedzieć o lokalnym rynku, a nie tam, gdzie chcemy sprzedawać. Jeśli chcesz sprawdzić, czy agent ma sens w Twojej firmie, najszybciej przekonasz się o tym w rozmowie.
Zobacz, jak agent prowadzi rozmowę w Twojej branżyPytania o zasięg i wdrożenie
Tak. Wdrożenie jest zdalne, więc obsługujemy firmy z całej Polski niezależnie od tego, czy dane miasto ma tu swoją stronę. Strony powstają tam, gdzie mamy co powiedzieć o lokalnym rynku, a nie tam, gdzie akurat pracujemy. Brak miasta na liście nic nie oznacza dla zakresu współpracy.
Nie zakładamy wizyt i nie wliczamy ich w zakres. Konfiguracja, testy i uruchomienie odbywają się zdalnie, bo tak jest szybciej dla obu stron. Jeśli w Twoim przypadku wizyta byłaby naprawdę potrzebna, powiemy to wprost przy ustalaniu zakresu, zamiast obiecywać ją z góry.
Rozmowa jest prowadzona po polsku i agent nie działa na sztywnych komendach, tylko na tym, co człowiek faktycznie mówi, więc regionalne słownictwo zwykle nie stanowi problemu. Jeśli w rozmowie padnie coś, czego nie ma w zatwierdzonej bazie wiedzy, agent nie zgaduje, tylko przekazuje sprawę wskazanej osobie.
Zasady przetwarzania danych, nagrywania rozmów i informowania o rozmowie z AI opisuje nasza polityka prywatności. Zakres danych zbieranych przez agenta zatwierdzasz przed uruchomieniem i nie zbieramy niczego poza tym, co ustalimy.
Nie. Nie publikujemy nazw klientów ani wyników wdrożeń, bo na tym etapie ich nie mamy do pokazania. Strony miast opisują lokalny rynek, typowe godziny kontaktu i scenariusze rozmów. Kiedy pojawią się pierwsze zakończone wdrożenia i zgoda na ich opisanie, powiemy o tym wprost.
Sprawdź, czy agent ma sens w Twojej firmie
Podczas 30-minutowej rozmowy przejdziemy przez Twoje połączenia, obszar obsługi i sposób umawiania spotkań. Bez wizyty, bez prezentacji, konkretnie o Twoich liczbach.
Umów rozmowę