Dla klinik medycyny estetycznej
Umówione konsultacje w kalendarzu, a nie lista numerów do obdzwonienia
Prowadzimy reklamę Twojej kliniki. Agent głosowy AI oddzwania od razu albo w terminie wybranym przez zainteresowaną osobę, zbiera potrzebne informacje i rezerwuje wolny termin. Ty przejmujesz rozmowę wtedy, gdy pacjent przychodzi do kliniki.
Zostaw imię i numer. Oddzwoni do Ciebie ten sam agent głosowy, który kontaktowałby się z pacjentami Twojej kliniki, i umówi rozmowę z nami. Sam zdecydujesz, czy chcesz przejść dalej.
Nie prosimy o dane kliniki i nie wysyłamy oferty mailem. Najpierw na własnym telefonie sprawdzisz, jak brzmi rozmowa, którą chcemy prowadzić z pacjentami. Potem zdecydujesz, czy warto rozmawiać o wdrożeniu.
Sprawdź, jak dziś wygląda droga od reklamy do konsultacji
Czy dziś prowadzisz reklamy? Jeśli nie, to jest dokładnie ten proces, którego u Ciebie nie ma: ktoś widzi reklamę, zostawia numer, odbiera telefon i trafia do kalendarza.
Jeśli tak, otwórz historię ostatnich zapytań. O której wpłynęły? Po jakim czasie ktoś zadzwonił? Co stało się z osobami, które nie odebrały pierwszego połączenia?
Jeśli każde zapytanie dostało szybki kontakt i kolejne próby po braku odpowiedzi, ten system prawdopodobnie nie rozwiązuje u Ciebie problemu i powiemy Ci to na rozmowie.
Co dokładnie robimy, krok po kroku
- 1
Reklama
Uruchamiamy kampanię na Twoje zabiegi i Twoją okolicę, przygotowujemy kreacje, testujemy je i wymieniamy na podstawie wyników. Każdą kreację akceptujesz pisemnie przed publikacją. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do Mety i widzisz go na swoim koncie.
- 2
Oddzwonienie
Osoba zostawia imię, numer i zgodę. Od 08:00 do 22:00 może wybrać telefon od razu, także w niedzielę i święto. Nocą wskazuje konkretny termin. Na początku rozmowy agent informuje, że jest systemem AI. Ponowienia odbywają się w osobnym oknie od 09:00 do 20:00.
- 3
Umówienie
Agent zbiera potrzebne informacje i sprawdza wolne terminy. Jeśli rozmówca chce umówić konsultację, wpisuje ją do kalendarza kliniki. Dostajesz gotowy termin, a nie numer do późniejszego obdzwonienia.
- 4
Panel
Widzisz każde zapytanie, wynik kontaktu, koszt zapytania i koszt umówionej konsultacji.
Sprzedaż zabiegu zostaje po stronie kliniki. Agent zbiera potrzebne informacje i umawia konsultację, ale nie prowadzi rozmowy o zakupie zabiegu. Ten etap świadomie zostawiamy człowiekowi.
Co dostajesz przez pierwsze 90 dni
- Kampania prowadzona przez 90 dni, z przygotowaniem kreacji, testami i wymianą wariantów na podstawie wyników, więc płacisz za bieżące prowadzenie kampanii, a nie za jeden zestaw grafik
- Agent głosowy AI skonfigurowany pod zakres zabiegów, zasady i kalendarz Twojej kliniki, więc korzysta z zatwierdzonych informacji i proponuje tylko dostępne terminy
- Panel z historią każdego zapytania, kosztem zapytania i kosztem umówionej konsultacji, więc po 90 dniach widzisz, ile kosztował każdy etap pozostający pod kontrolą systemu
- Jedna osoba odpowiedzialna po stronie Helpify, od pierwszej rozmowy przez pierwsze 90 dni, więc nie powtarzasz tych samych ustaleń kolejnym osobom
Pakiet obejmuje 90 dni prowadzenia całości i jest płatny z góry. Po tym okresie współpraca może przejść w miesięczną opiekę. Osobno utrzymujesz budżet reklamowy, minimum 3 000 zł netto miesięcznie, płacony bezpośrednio do Mety. Cenę pakietu podajemy na rozmowie, po sprawdzeniu, czy masz wolne terminy i czy ten proces ma u Ciebie sens.
Po 30 dniach decydujesz Ty. Jeśli powiesz stop, oddajemy pieniądze
Nie ustalamy z Tobą progu, którego trzeba potem bronić w tabelce. Przez 30 dni od uruchomienia kampanii widzisz w panelu każde zapytanie i każdy umówiony termin. Potem sam oceniasz, czy to działa, a jeśli uznasz, że nie, zwracamy całą kwotę pakietu.
Robimy to tak, bo nie mamy jeszcze własnych danych o tym, ile kosztuje umówiona konsultacja w tej branży. Moglibyśmy wpisać do umowy liczbę wziętą z sufitu i potem jej bronić. Wolimy oddać Ci decyzję.
Zwrot nie obejmuje budżetu reklamowego wydanego w Mecie, bo płacisz go bezpośrednio ze swojego konta i te pieniądze nigdy nie trafiają do Helpify. Jeśli wolisz dać temu jeszcze jeden miesiąc zamiast zwrotu, pracujemy ten miesiąc bez opłaty za opiekę.
Jeden warunek: przez te 30 dni utrzymujesz uzgodniony budżet reklamowy. Bez wydatku nie ma kampanii, którą dałoby się ocenić. Poza tym akceptujesz kreacje w ciągu 48 godzin i pilnujesz wolnych terminów w kalendarzu, bo bez tego nie mamy czym pracować.
Czego na tej stronie nie znajdziesz
Helpify nie ma jeszcze klientów, dlatego nie pokazujemy opinii, logotypów ani wyników wdrożeń. Szukamy klinik do pierwszych wdrożeń. Nie zastępujemy ich ogólnym zdaniem o zaufaniu.
Nie obiecujemy też liczby pacjentów ani przychodu. Nie kontrolujemy, ile osób kliknie reklamę ani ile z nich kupi zabieg. Odpowiadamy za to, żeby każda osoba, która zostawi numer i zgodę, dostała telefon w wybranym czasie. Jeśli od 08:00 do 22:00 wybierze kontakt od razu, agent dzwoni w ciągu minuty. Brak odpowiedzi uruchamia uzgodnione kolejne próby kontaktu.
Nie prosimy, żebyś uwierzył nam na słowo. Najpierw sprawdzasz rozmowę na własnym telefonie. A po 30 dniach kampanii to Ty decydujesz, czy zostajemy, czy oddajemy pieniądze.
Zanim umówisz rozmowę
Agent głosowy AI. Informuje o tym na początku rozmowy, zanim zada pierwsze pytanie. Rozmówca może poprosić o kontakt z człowiekiem albo zakończyć połączenie. Tak samo zacznie się rozmowa, którą odbędziesz po zostawieniu numeru.
Rezerwacje online obsługują osobę, która już wybrała klinikę i sama wchodzi po termin. Nie przyprowadzają nikogo nowego. My zajmujemy się wcześniejszym etapem: reklamą, po której ktoś w ogóle pyta, i rozmową, która zamienia pytanie w termin. Jeśli masz komplet zapisów i nie masz wolnych terminów, nie potrzebujesz nas i tak Ci to powiemy.
Agent ponawia próbę po trzydziestu minutach, po trzech godzinach i po dobie. Potem przestaje dzwonić i oznacza sprawę do kontaktu ręcznego. Jeśli rozmówca poprosi o brak dalszego kontaktu, kolejne próby zostają natychmiast przerwane.
Twoja klinika pozostaje administratorem danych, a Helpify przetwarza je na podstawie odrębnej umowy powierzenia podpisanej przed startem. Po zakończeniu współpracy dostajesz eksport uzgodnionych danych, w tym nagrań, transkrypcji i statusów.
Minimalny budżet reklamowy to 3 000 zł netto miesięcznie. Płacisz bezpośrednio do Mety ze swojego konta, więc widzisz wydatki bez pośrednika.
Dla gwarancji kluczowe są trzy rzeczy: utrzymany budżet, pisemna akceptacja kreacji w ciągu 48 godzin i wolne terminy w kalendarzu. Zakres dostępów potrzebnych do uruchomienia kampanii, formularza i kalendarza ustalamy przed startem.
Jeśli obecna agencja prowadzi kampanie, każde zapytanie dostaje szybki kontakt, a Ty mierzysz koszt umówionej konsultacji, prawdopodobnie nas nie potrzebujesz. Jeśli agencja kończy pracę na przekazaniu kontaktu, na rozmowie sprawdzimy, czy zmiana całego procesu ma sens.
Reklama, kontakt i umówiony termin w jednym procesie
Prowadzimy reklamę Twojej kliniki. Gdy ktoś zostawi imię, numer i zgodę, wybiera telefon od razu albo konkretną godzinę. Agent głosowy AI zbiera potrzebne informacje i proponuje wolny termin. W panelu widzisz wynik każdego kontaktu, koszt zapytania i koszt umówionej konsultacji. Sprzedaż zabiegu zostaje po Twojej stronie. Nie obiecujemy liczby pacjentów ani przychodu. Po 30 dniach od uruchomienia kampanii sam oceniasz wynik i możesz zażądać zwrotu całej kwoty pakietu.
Zostaw imię i numer. Wybierz telefon od razu albo dogodną godzinę, sprawdź cały proces na własnym telefonie i zdecyduj, czy chcesz umówić rozmowę z nami.